Gjør markedsføringsbyrået ditt en god nok jobb og leverer resultater?

Å jobbe med et digitalt markedsføringsbyrå skal gjøre livet ditt enklere og få nettbutikken din til å vokse.

Men hvordan vet du om byrået faktisk leverer resultater, eller om de bare bruker opp budsjettet ditt uten å gi særlig verdi?

Det er viktig å finne ut om de virkelig gjør en god jobb – spesielt når du ønsker å vokse i et tøft marked som netthandel.

I denne artikkelen går vi gjennom hva som kjennetegner et effektivt byrå, røde flagg du bør se etter, og hva du kan gjøre hvis din nåværende partner ikke leverer.

1. Slik vurderer du om byrået leverer: Nøkkelindikatorer å se etter

For å finne ut om byrået ditt virkelig gjør jobben, bør du starte med å se på følgende:

a. Ser du faktiske resultater?

Den enkleste måten å vite om byrået ditt leverer, er å se på resultatene.

Har du merket økning i konverteringer, inntekter, nettsidetrafikk og ROAS (Return on Ad Spend) fra betalt søk, sosiale medier eller e-postkampanjer?

Byrået bør gi deg jevnlige oppdateringer – enten månedlig eller ukentlig – med tall som er relevante for din virksomhet. Hvis de bare serverer vage eller utydelige rapporter, kan det bety at de ikke fokuserer på de riktige resultatene (eller at de ikke er så flinke som de gir seg ut for å være).

Hos INEVO sørger vi for at alle kunder har klare mål (OKR) og får ukentlige statusoppdateringer, slik at vi alltid er på samme bølgelengde som kundens behov.

b. Transparente rapporter og målbare resultater

Gir byrået ditt deg klare og nyttige innsikter i rapportene?

Du skal ha full tilgang til verktøy som Google Analytics, Google Ads, Facebook Ads og andre plattformer de bruker.

Rapportene skal ikke bare være en oppramsing av tall – de skal vise hva som funker, hva som ikke gjør det, og hva planen er for å forbedre.

Hvis alt du får er tomme tall som visninger eller klikk uten en god forklaring på hvordan dette hjelper bedriften din, kan det være et tegn på at byrået ikke prioriterer det som faktisk gir resultater.

Hos INEVO lager vi dashbord for hver kunde i Looker Studio slik at de alltid kan følge med på resultatene i sanntid.

c. Er de proaktive med strategi?

Byrået ditt bør komme med nye forslag og ideer for å holde deg foran konkurrentene.

Det handler ikke bare om å gjennomføre planen, men også om å teste nye annonseformater, bruke AI i markedsføring og gi deg strategiske råd når de ser vekstmuligheter.

Hvis du alltid er den som foreslår nye kampanjer, og byrået kun reagerer, er det et tegn på at de ikke tar ansvar for veksten din.
Som spesialister på netthandel har vi hos INEVO tilgang til et bredt utvalg av Google Analytics- og Meta-kontoer, som gjør at vi kan oppdage markeds-trender kundene våre kan dra nytte av.

2. Røde flagg du bør se etter

Her er noen klare advarsler om at byrået ditt kanskje ikke leverer som de skal:

• Dårlig kommunikasjon: Er de trege med å svare på e-post, bryter frister eller mangler faste møter? Hvis du føler at all kommunikasjon går én vei, får du kanskje ikke den oppmerksomheten bedriften din fortjener.
• Stillestående vekst: Har nøkkeltallene dine stått på stedet hvil de siste seks månedene, selv om du har økt budsjettet eller lagt inn mer innsats? Hvis veksten har stoppet opp, kan det tyde på at kampanjene mangler nytenkning eller blir dårlig optimalisert.
• Ingen klare planer: Hvis byrået ditt ikke gir deg en tydelig plan for hva som kommer fremover eller forslag til neste steg basert på kampanjeresultatene, kan det være et tegn på at de mangler den strategiske kompetansen du trenger.

Hos INEVO jobber vi tett med deg – vi er på kontoret ditt to dager i uken og tilgjengelig eksternt når det trengs. Slik sørger vi for at vi er på samme bølgelengde og har god, jevnlig kommunikasjon.

3. Hva skal du gjøre hvis byrået ikke leverer?

Hvis du er misfornøyd med byråets innsats, er det på tide å gjøre noe med det:

a. Ta en ærlig prat

Før du vurderer å bytte byrå, bør du være tydelig med dem om hva som ikke funker. Be om et møte og legg kortene på bordet – hva er det du er misfornøyd med, hvilke mål treffer de ikke, og hvor mener du innsatsen svikter?

Et godt byrå vil lytte, ta tilbakemeldingene på alvor og komme med en konkret plan for hvordan de kan bli bedre.

b. Se på andre byråer

Hvis byrået ditt ikke tar tilbakemeldingene på alvor, eller resultatene fortsatt er dårlige, kan det være på tide å se deg om etter andre alternativer.

Se etter en partner som er proaktiv, åpen og engasjert i dine behov. Kanskje du bare trenger en spesialist på ett område, som SEO eller Google Ads?

Men hvis du ønsker noen som virkelig forstår hele reisen til kundene dine, produktkampanjer og hvordan man bryter gjennom vekstbarrierer, kan et byrå som spesialiserer seg på netthandel – som INEVO – være det rette valget.

c. Vurder en Operativ Markedsassistent (OMA)

Synes du mange byråer er gode på strategi, men svake på gjennomføring? Da kan en Operativ Markedsassistent (OMA) være løsningen.

En OMA blir en del av teamet ditt og sørger for at kampanjene dine ikke bare blir planlagt, men også gjennomført.

Med en OMA får du en som tar ansvar for daglige markedsføringsoppgaver, slik at du kan vokse uten å måtte ansette en heltidsmedarbeider.

Oppsummering og veien videre

Markedsføringsbyrået ditt skal være en partner som hjelper deg å vokse – ikke bare en leverandør som gjør det de må.

Hvis du lurer på om byrået ditt faktisk gjør nok, sjekk hvordan de kommuniserer, hvor åpne de er, og om de leverer resultater som betyr noe.

Oppdager du røde flagg, ta det opp med dem. Hvis det ikke bedrer seg, kan det være lurt å se på andre alternativer som gir praktisk støtte og sikrer målbar vekst.

Har du allerede bestemt deg for å bytte byrå? Prøv INEVO.

Kontakt oss i dag og la oss hjelpe deg med å øke veksten i nettbutikken din og sørge for at markedsføringen din gir skikkelige resultater.