Slik fikk jeg over 17% i opt-in rate på én enkel pop-up

Våren 2024 holdt jeg et innlegg på Ehandelsdagen om hvordan nettbutikker kan hente ut maksimal verdi fra e-postmarkedsføring. Jeg gikk gjennom fem hovedelementer:

• En pop-up som konverterer
• En velkomst flow med høy avkastning
• Kampanjer som trekker trafikk tilbake til nettsiden
• Automatiserte flows basert på atferd
• Få første kjøp
• Få gjenkjøp

Da jeg kom til delen om pop-ups, valgte jeg å la den ligge. Grunnleggeren av Sleeknote, Mogens Møller, hadde nettopp brukt 30 minutter på scenen til å snakke om det samme. Jeg sa enkelt og greit: “Hør på Mogens.”

Men noen dager senere fikk jeg øye på et innlegg fra David Wardenga på LinkedIn. Han skrev:

"Vil du ha pop-up-strategien min som gir over 10% opt-in rate? Kommenter 'pop-up'."

Jeg kommenterte. Han sendte. Jeg testet – og resultatene kom umiddelbart.

Resultatene etter én uke

Kunde 1 kosmetikk

• Opt in rate: 17%
• Gj.snitt kr per mottaker: 90 kr

Kunde 2 kosmetikk

• Opt in rate: 13%
• Gj.snitt kr per mottaker: 80kr

Kunde 3

• Opt in rate: 8%
• Gj.snitt kr per mottaker: 110kr

Hva er en 3-stegs pop-up?

Før jeg går inn på hvorfor den fungerer, her er strukturen:

1. Tease:Bygg nysgjerrighet og si du har en rabattkode og dele.

2. E-postskjema:Be om e-post og spør hvor vi skal sende rabattkoden

3. Lever verdi:Gi tilgang til tilbudet eller innholdet som ble lovet.

Hvorfor denne strategien fungerer

Den viktigste årsaken er psykologisk: Når brukeren først klikker på teaseren, har de allerede forpliktet seg i en liten grad. Dette er kjent som forpliktelses- og konsistensprinsippet, beskrevet av Robert Cialdini i boken Influence.

Prinsippet sier at mennesker har et sterkt ønske om å handle i tråd med tidligere valg. Har de først klikket én gang, er sjansen mye større for at de også legger igjen e-post.

Implementeringen – steg for steg

Steg 1: Tease

Formålet her er å vekke nysgjerrighet. Du sier ikke hva tilbudet er, du bare hinter. Eksempel:“Vi har en rabattkode til deg”

Du senker terskelen for interaksjon og får brukeren inn i en prosess de er mer tilbøyelige til å fullføre.

Steg 2: Be om e-post

Nå introduserer du verdiforslaget. Eksempel:“Hvilken e-post skal vi sende rabattkoden til?”

Timing og tydelighet er avgjørende. Brukeren må føle at de får noe konkret og relevant igjen.

Steg 3: Få salg

Du holder det du har lovet. Dette kan være:

• Et tidsbegrenset tilbud
• Early access til en kampanje
• En gratis gave med på kjøpet

Viktige innstillinger for trigger og visning

• Trigger: Exit-intent (når brukeren er på vei ut av nettsiden)
• Frekvens: Maks én gang per fem dager
• Ekskludering: Vis ikke til eksisterende abonnenter eller de som allerede har sendt inn skjema
• Visning: Unngå å vise mer enn én gang per økt

Oppsummert

Denne 3-stegs pop-upen er enkel å implementere og gir resultater raskt. Når du bygger den riktig – og bruker psykologiske prinsipper til din fordel – får du ikke bare flere adresser, du får adresser med høy kjøpsintensjon.

Neste steg? Koble pop-upen til en velkomstserie som konverterer.